Politique de Confidentialité

Chez ASSURANCES69, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site internet.

1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
ASSURANCES69 : 30 rue Edison, 69007 Lyon
Email : contact@assurances69.fr
Téléphone : 07 44 94 40 93

2. Données collectées
Nous collectons plusieurs types de données personnelles lorsque vous interagissez avec notre site :

• Informations d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Informations relatives à vos demandes d'assurance : Données nécessaires pour l’établissement d’un devis ou la souscription à une offre.

• Données de connexion : Adresse IP, type de navigateur, informations relatives à votre utilisation du site (cookies).

3. Utilisation des données personnelles
Vos données personnelles sont collectées et utilisées uniquement pour les finalités suivantes :

• Vous fournir des devis et vous proposer des offres adaptées à vos besoins en assurance.

• Gérer la relation client, y compris le suivi des contrats d’assurance et des sinistres.

• Répondre à vos demandes de renseignements ou de contact.

• Améliorer nos services et personnaliser votre expérience sur le site.

• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.

4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur plusieurs bases légales :

• Votre consentement explicite (pour l’utilisation de cookies, par exemple).

• L’exécution de votre demande (devis, souscription d’un contrat, etc.).

• Nos obligations légales et réglementaires (par exemple, dans le cadre de la lutte contre la fraude).

• Notre intérêt légitime pour améliorer nos services et assurer la sécurité de notre site.

5. Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées exclusivement à ASSURANCES69 et ne seront pas communiquées à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour la bonne exécution de votre contrat ou si la loi nous y oblige (exemple : partenaires ou sous-traitants techniques dans le cadre de la gestion des sinistres).

6. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus ou conformément aux obligations légales applicables :

• Données relatives aux devis : conservées pendant 12 mois.

• Données relatives aux contrats d’assurance : conservées pendant la durée du contrat, puis archivées conformément à la législation en vigueur.

• Données relatives à la navigation sur notre site (cookies) : voir la section "Politique des cookies" ci-dessous.

7. Vos droits
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander à consulter les données personnelles que nous détenons sur vous.

• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes.

• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.

• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander que nous limitions le traitement de vos données.

• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

• Droit à la portabilité : Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré et couramment utilisé.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
Email : contact@assurances69.fr
Adresse postale : 30 rue Edison, 69007 Lyon

8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute destruction, perte, altération, divulgation ou accès non autorisé. Cependant, malgré nos efforts, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue des informations transmises via internet.

9. Politique des cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et collecter des données analytiques. Les cookies sont des petits fichiers déposés sur votre appareil lors de votre visite. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou pour être averti de leur utilisation. Veuillez noter que certaines fonctionnalités du site peuvent être affectées si vous désactivez les cookies.

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10. Modifications de la Politique de Confidentialité
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les changements dans notre collecte et utilisation de données. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles modifications.

Contact
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